Bestellen
Een bestelling plaatsen bij HG Dipping gaat gemakkelijk en snel.
Hulp bij bestellen
Inloggen of eenmalige bestellen zonder HG Dipping account.
Bij HG Dipping heeft u de keuze om via een account te bestellen of zonder een account.
Het aanmaken van een account heeft verschillende voordelen:
- Uw gegevens worden bewaard. Daardoor kunt u de volgende keer nog eenvoudiger bestellen omdat u niet opnieuw uw gegevens hoeft in te voeren.
- Via uw account kunt u uw bestellingen volgen en al uw facturen nogmaals bekijken.
- Tevens kunnen buitenlandse bedrijven (binnen EU) na goedkeuring bestellen zonder BTW te betalen. Zie stappen hieronder!
1. Plaats een bestelling en vermeld uw BTW nummer en bedrijfsnaam.
2. Wij controleren uw gegevens en na goedkeuring sturen wij u een betaallink via mail.
3. Zodra de betaling is ontvangen verwerken wij uw bestelling.
4. Heeft u een account aangemaakt dan stellen wij uw account zo in dat u voortaan direct zonder BTW kunt bestellen en betalen.Het kiezen van een product.
In onze webshop kunt u het product naar keuze op diverse manieren vinden. U kunt gebruik maken van onze menustructuur aan de linkerkant, of u kunt gebruik maken van onze zoekfunctie bovenin de header. U kunt ook op artikelnummer zoeken (alleen in zoekveld webwinkel). Weet u welk product u wilt en heeft u deze gevonden? Klik dan op de groene bestelknop. Nu staat het door u gewenste product in uw eigen winkelwagentje.
Het winkelwagentje.
Wilt u weten wat u in uw winkelwagentje zit? Ga dan met de muis rechtsboven op het winkelwagentje staan. U ziet de producten die zijn toegevoegd met daarbij de aantallen en de prijs. Klikt u op het winkelwagentje dan komt u in het winkelwagentje terecht.
In uw winkelwagentje kunt u altijd product aantallen aanpassen of verwijderen.Wilt u verder winkelen dan is dat natuurlijk gewoon mogelijk. U klikt gewoon weer op ons menustructuur aan de linkerkant.
Bent u klaar met winkelen en wilt u gaan afrekenen? Klik dan in uw winkelwagentje op ‘Volgende’.
Uw adresgegevens.
Om de gewenste producten te kunnen bezorgen hebben wij uw adresgegevens nodig. Als u uw producten liever op een ander adres wilt ontvangen, kunt u dat hier ook aangegeven.
Betaalwijze.
Bij HG Dipping kunt u kiezen uit verschillende betaalmogelijkheden. Heeft u alles ingevuld klik dan weer op ‘Volgende’.
Controleer uw bestelling.
Een foutje is snel gemaakt dus controleer voor de zekerheid alle gegevens nogmaals.
Klopt alles dan kunt u uw bestelling plaatsen doormiddel van de knop ‘Bestelling verzenden’.
Problemen bij bestellen
Heeft u problemen bij het bestellen of is de betaling niet correct uitgevoerd neem dan contact met ons op. info@hgdipping.nl of bel (+31) (0)621916013
BACKORDER
HG Dipping heeft bijna altijd alles op voorraad. Het komt soms voor dat wij iets niet of niet voldoende op voorraad hebben. HG Dipping streeft ernaar zijn klanten zo goed mogelijk en zo snel mogelijk de producten te leveren en probeert de voorraad altijd zo correct mogelijk te houden. Echter komt het heel soms voor dat de actuele voorraad niet klopt met die van de webwinkel. Uw bestelling komt dan in backorder. Wij nemen dan contact met u op en bespreken de mogelijkheden.
Hebben wij de producten niet op voorraad maar u hebt de producten dringend nodig. Wij kunnen in sommige gevallen een spoed levering doorvoeren. De producten worden dan speciaal voor u besteld! Wij rekenen hier wel een vergoeding voor.
Is uw bestelling gedeeltelijk op voorraad dan is het ook mogelijk om de producten die wel op voorraad zijn meteen te leveren en de rest na te zenden. De verzendkosten zijn uiteraard voor u. Neem voor meer informatie contact met ons op.Verdere informatie over verzending vindt u onder Verzending.
Heeft u nog vragen dan kunt u natuurlijk altijd contact met ons opnemen. info@hgdipping.nl of bel (+31) (0)621916013.
Bestelling wijzigen
Controleer altijd de bestelling en uw gegevens zorgvuldig voordat u de bestelling afrondt. Door onze logistieke systemen wordt een order razendsnel verwerkt. Hierdoor zijn wij niet altijd in staat om een bestelling nog aan te passen.
Wij adviseren wijzigingen zo spoedig mogelijk telefonisch te melden via (+31) (0)621916013.
Indien de order al is verwerkt, zijn wijzigingen niet meer mogelijk.
Bestelling annuleren
Als u een bestelling wenst te annuleren, is dit alleen mogelijk als de order nog niet is verwerkt.
Wij adviseren u de annulering zo spoedig mogelijk telefonisch kenbaar te maken via (+31) (0)621916013.
Als de bestelling al is verwerkt, kunt u na ontvangst van het pakket een retournummer aanvragen om het pakket weer aan ons te retourneren. Verzendkosten zijn voor rekening van de koper.
Bestelling afhalen
Het is ook mogelijk om producten bij ons af te halen. Dit kan alleen op afspraak.
Let op:
– U kunt bij ons alleen producten afhalen.
– Betaald u contant dan geld gepast betalen.
– Voor advies of vragen over uw aankoop kunt u contact opnemen met ons.