F.A.Q. Algemene vragen
- Hoe gaan jullie met klant gegevens om?
- HG Dipping respecteert de privacy van alle gebruikers van haar site en draagt er zorg voor dat de persoonlijke informatie die u ons verschaft vertrouwelijk wordt behandeld. Wij gebruiken uw gegevens om de bestellingen zo snel en gemakkelijk mogelijk te laten verlopen. Voor het overige zullen wij deze gegevens uitsluitend gebruiken met uw toestemming. HG Dipping zal uw persoonlijke gegevens niet aan derden verkopen en zal deze uitsluitend aan derden ter beschikking stellen die zijn betrokken bij het uitvoeren van uw bestelling.
Voor de complete privacy policy Klik hier.
- Wat zijn de betaal mogelijkheden?
- In de Webshop kan er betaalt worden met IDeal, PayPal, VISA, MasterCard, Maestro, Mister Cash, Sofort banking, GiroPay, Contante betaling, Achterafbetaling of via overschrijving.
Voor meer informatie over de betaalmogelijkheden Klik hier.
- Zijn de prijzen Exclusief BTW of Inclusief BTW?
- Al onze prijzen in onze webshop zij inclusief BTW. Heeft u meer vragen over onze prijzen of de eventueel bijkomende kosten Klik hier.
- Verzenden jullie ook naar het buitenland?
- Wij verzenden naar het buitenland, prijzen en levertijd verschillen per land. Bij bestelling via de Webshop krijgt u ook de kosten te zien voor verzending naar het desbetreffende land. Voor België staan de prijzen en levertijden wel vermeld onder verzendingen.
- Kunnen buitenlandse bedrijven ook zonder BTW inkopen?
- Ja dat is mogelijk. Wij moeten alleen vooraf het BTW nummer controleren. Zie stappen hieronder of klik hier!
1. Plaats een bestelling en vermeld uw BTW nummer en bedrijfsnaam.
2. Wij controleren uw gegevens en na goedkeuring sturen wij u een betaallink via mail.
3. Zodra de betaling is ontvangen verwerken wij uw bestelling.
4. Heeft u een account aangemaakt dan stellen wij uw account zo in dat u voortaan direct zonder BTW kunt bestellen en betalen.
- Kan ik langskomen om producten af te halen?
- Het is altijd mogelijk om producten bij ons af te halen. Dit kan alleen op afspraak (contact). Voor meer informatie Klik hier.
- Kan ik producten die niet op voorraad zijn ook bestellen?
- Wij hebben bijna altijd alles op voorraad. Het komt soms voor dat wij iets niet op voorraad hebben of niet genoeg. Het systeem geeft dit dan aan als u het product probeert te bestellen. U kunt dan altijd even informeren naar de mogelijkheden. Voor meer informatie Klik hier.